En Tecno Diseño creemos que la tecnología y el diseño tienen el poder de transformar la experiencia en salud. Un claro ejemplo de ello es la renovación integral del servicio de urgencias de CHRISTUS Clínica Farallones, un proyecto que representa cómo la infraestructura médica, cuando se concibe con visión y propósito, puede elevar la calidad de la atención y devolver confianza al paciente en los momentos más críticos.

El reto: un servicio de urgencias a la altura de la demanda actual

La Clínica Farallones identificó la necesidad de actualizar su servicio de urgencias para responder a un mayor volumen de pacientes, garantizar flujos más eficientes y brindar una experiencia diferenciada tanto para usuarios de EPS como para planes complementarios, medicina prepagada y pacientes particulares.
El objetivo era claro: combinar alta tecnología con un modelo de atención humanizado.

La solución: espacios renovados con visión de futuro

Con esta meta, el proyecto abarcó renovaciones profundas en dos niveles:

• Infraestructura de última generación: áreas de observación con camillas monitorizadas, estaciones de enfermería totalmente equipadas, consultorios modernos y salas de reanimación con ventiladores mecánicos, lámparas cialíticas de 360° y acceso independiente para casos críticos.
• Diseño centrado en la experiencia: salas de espera diferenciadas, espacios más amplios y confortables, cubículos con iluminación adecuada, privacidad y sistemas de llamado individual.
• Tecnología integrada: paneles de monitoreo avanzados, nuevos sistemas de esterilización y señalética renovada que optimiza la orientación del paciente dentro del servicio.

Cada detalle fue pensado para reducir tiempos de atención, garantizar seguridad clínica y ofrecer un entorno más humano y acogedor.

Resultados: confianza y diferenciación

Hoy, el nuevo servicio de urgencias de Clínica Farallones se consolida como un referente regional:

• Mayor eficiencia en los procesos de admisión y triaje.
• Reducción de tiempos de espera gracias a rutas diferenciadas.
• Acceso directo desde el parqueadero las 24 horas.
• Atención de alta complejidad en cardiología, neurología, cirugía y otras especialidades críticas.
• Una experiencia de servicio más cálida y confiable, alineada con la visión de cuidar la vida con calidad e integridad.

Una apuesta compartida

Para Tecno Diseño, este proyecto refleja el impacto que se logra cuando la infraestructura hospitalaria se concibe como un espacio vivo, donde la tecnología, la ergonomía y el diseño se ponen al servicio del bienestar de los pacientes y la eficiencia del equipo médico.

La renovación de urgencias en Clínica Farallones no solo resuelve una necesidad puntual, sino que se convirtió en una apuesta a largo plazo por la innovación y la humanización en salud, valores que compartimos y que nos inspiran en cada proyecto.

En Tecno Diseño seguimos acompañando a las instituciones que buscan transformar sus servicios de salud con soluciones tecnológicas y de diseño que marcan la diferencia.

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